惠想科技全高清互動(dòng)銀行信息發(fā)布系統(tǒng)在金融行業(yè)的應(yīng)用

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)是銀行與客戶進(jìn)行溝通的主要途徑,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)的質(zhì)量決定了一家銀行獲取客戶資源的能力,因此,提升服務(wù)水平重在提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。
隨著金融業(yè)的發(fā)展和金融環(huán)境的變化,各大銀行紛紛推行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新,實(shí)行業(yè)務(wù)分層、功能分區(qū),縮減流程等精細(xì)化管理措施,全面提升網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)水平。其中金融信息服務(wù)也被提升到前所未有的高度——最豐富、最快捷的信息,意味著最高的效率和最大的收益。
惠想科技在長(zhǎng)期“企業(yè)-客戶”互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)研究的基礎(chǔ)上,采取先進(jìn)技術(shù),結(jié)合金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),推出“總部集中管理制作,網(wǎng)點(diǎn)即時(shí)信息發(fā)布”的銀行信息發(fā)布管理系統(tǒng),幫助銀行構(gòu)建基于全高清電視,LCD等數(shù)字多媒體統(tǒng)一業(yè)務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
惠想科技全高清互動(dòng)銀行信息發(fā)布系統(tǒng)注重功能完善性的同時(shí),更注重實(shí)際應(yīng)用優(yōu)化,擁有便捷節(jié)目制作,絢麗播放效果,嚴(yán)謹(jǐn)權(quán)限管理,安全系統(tǒng)運(yùn)行,強(qiáng)大系統(tǒng)擴(kuò)展等功能特點(diǎn)。
形象宣傳:播放統(tǒng)一的企業(yè)文化及形象宣傳片,全方位加強(qiáng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)VI視覺(jué)展示。
金融信息:播放基準(zhǔn)利率、基金、外匯、黃金、股票、債券等金融實(shí)時(shí)信息。
柜臺(tái)業(yè)務(wù):向客戶展示銀行業(yè)務(wù)介紹及理財(cái)宣傳等相關(guān)信息,消除客戶排隊(duì)煩躁情緒,全方位提高銀行產(chǎn)品的品牌知名度。
通知公告:及時(shí)將業(yè)務(wù)活動(dòng)通知及相關(guān)公告發(fā)送到指定網(wǎng)點(diǎn)的屏幕,大大提高活動(dòng)推廣力度和公告效率。
廣告增值:營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每天擁有龐大的客戶群,銀行可借助惠想全高清互動(dòng)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布相關(guān)廣告,在服務(wù)客戶的同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
電視直播:系統(tǒng)支持電視信號(hào)接入,可在節(jié)目畫(huà)面中插入財(cái)經(jīng)、體育等電視信號(hào),可錄播、定時(shí)、定節(jié)目等方式實(shí)時(shí)播放。
會(huì)議培訓(xùn):可通過(guò)系統(tǒng)直播業(yè)務(wù)會(huì)議,在非營(yíng)業(yè)時(shí)間,將培訓(xùn)內(nèi)容指定發(fā)布到各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)大屏幕,開(kāi)展具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
點(diǎn)播互動(dòng):客戶(如VIP客戶)可通過(guò)觸摸屏或遙控器點(diǎn)播所要節(jié)目,系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)播率,提供有效的互動(dòng)數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)整合:系統(tǒng)具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性,通過(guò)系統(tǒng)接口整合,可將更多信息整合接入,如排隊(duì)叫號(hào)、觸摸屏、多媒體終端等,實(shí)現(xiàn)資源整合,統(tǒng)一管理。
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