舊金山一個叫Eatsa的新餐館將數(shù)字化集成到其客戶體驗(yàn)的餐館——真實(shí)地免掉了肉眼可看見的員工組合。

所有的點(diǎn)單都是由平板來完成的，付款是由塑料制品來實(shí)現(xiàn)的。一個大的視頻墻用來促進(jìn)整個產(chǎn)品的進(jìn)展，透明的液晶顯示器像小房間一樣會展出食品，讓客戶知道訂單狀態(tài)。后臺的員工會整理這些訂單然后把食品放置到對應(yīng)的柜子里。

這是透明的液晶顯示器除了純粹的視覺營銷之外的真正功能。代表著未來的發(fā)展方向。

餐館最近剛在舊金山的121 Spear大街開放，未來將會在洛杉磯開放。

這種集成式的體驗(yàn)非常討喜，盡管這樣的設(shè)計可能會讓一部分人失業(yè)，但是這些交互式點(diǎn)單站并不會讓后臺的人丟掉飯碗。